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[主持人:] 各位网友，大家好！今天，我们有幸邀请到市城市管理行政执法局党委书记、局长 郑象征做客行政便民网，现场解答网友及群众来电提出的问题。我们今天访谈的主题是：市容环境提升工程 [07-16 15:29]

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[嘉宾:] 各位网民朋友，大家下午好！我是市城市管理行政执法局党委书记、局长 郑象征，今天很高兴能通过“在线访谈”这个栏目和广大网民朋友进行在线交流和沟通。在交流之前，我首先代表市城市管理行政执法局，对大家长期以来对我们工作的关注、支持表示感谢！下面，围绕“市容环境提升工程 ”这个主题与广大网民朋友进行交流和探讨，欢迎大家踊跃提问，并提出宝贵意见和建议。 [07-16 15:29]

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[主持人:] 各位网民朋友，今天我们的在线交流时间是一个半小时，如果您有什么问题，欢迎加入我们的在线访谈并留言，通过网络和电话直接进行咨询。如果您有什么意见和建议，也欢迎向我们的郑局长反映。 [07-16 15:30]

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[平常自非凡:] 平原路371号的违建房长达近10年没能妥善处理，这违建房已经严重的危害到楼栋全体居民的生命财产安全，违建房的存在导致楼下狭窄不堪，如发生火灾的话 消防车辆无法进入。北关区行政执法找各种理由推卸责任 ，更有甚他们竟然说以前罚款处罚过了，现在没办法处理了。他们竟然公然有罚款代替处罚，这是明确禁止的行为，在他们面前就是理所应当的事。希望得到重视，彻底拆除违建。[07-12 23:13]

[嘉宾回复：]我局将责成北关区行政执法分局汇报详细情况，并对处罚结果予以审核。谢谢。 [07-16 15:39]

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[匿名网友:] 德隆街，文化路，校场路，同兴街，还有东工路南面的夜市上，烧烤摊子很多很多，污染占道问题反映了N多次了，每次都是说去整治了，但是人家还是依然红红火火的经营着，污染占道依旧，不见人家受任何影响，为何其他城市在整治，咱安阳却任其污染呢 [07-16 15:35]

[嘉宾回复：]网友您好，目前我市正在集中整治露天烧烤，拟引进推广无烟环保烧烤炉具，正在紧张推进中。谢谢 [07-16 15:40]

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[匿名网友:] 平原路上，摊贩们不仅占领了人行道、慢车道，还有人在快车道上摆摊做起生意。公交车辆被迫逆向通行。 [07-16 15:33]

[嘉宾回复：]你好，平原路占道经营问题已引起北关区领导的高度重视，责成有关街道办事处、区执法局加大治理力度，我们也将加强对北关区治理工作的督导，谢谢。 [07-16 15:43]

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[烛【:] 北关区盘庚街东段安阳卫校大门西侧路南有人违章建房。 [07-16 15:39]

[嘉宾回复：]我局将立即组织人员去现场调查，根据调查结果依法严格处理。谢谢。 [07-16 15:44]

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[济公:] 迎春西街益和热力占路维修结束，为啥一直不去掉铁皮，应该归谁管； [07-15 14:25]

[嘉宾回复：]网友你好，该问题属于市政部门管理。如果情况属实，我们将督促相关部门尽快解决。[07-16 15:45]

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[12123:] 请问小区物业管理部门属于市政部门管，还是行政执法局管？ [07-16 15:43]

[嘉宾回复：]网友你好，该问题归房管部门管理。 [07-16 15:46]

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[5+5:] 最近友谊路北段严重的占道经营。 [07-16 15:33]

[嘉宾回复：]你好，友谊路占道经营问题已引起北关区领导的高度重视，责成有关街道办事处、区执法局加大治理力度，我们也将加强对北关区治理工作的督导，谢谢。 [07-16 15:47]

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[安阳人:] 在线访谈栏目不错，亲民。 [07-16 09:16]

[嘉宾回复：]网民您好：感谢您对城市管理和行政执法局工作的理解和支持。谢谢。 [07-16 15:48]

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[金桥居民:] 我是殷都区金桥小区居民，前些天立交桥铁西段桥下的绿化植物被人铲平，水泥围栏被掀开两处口子，后听说有人要在桥下成立早市夜市，多数小区居民都反对，但是碍于面子和个人能力没有人出面制止。请问领导这是政府行为还是个人行为？
    如果是政府行为，那么这里离居民小区极近，要成立早市和夜市，势必会影响人们生活，况且这一行为政府也没有征求小区居民的意见，有些不妥。
     如果是个人行为，那么希望政府有关部门切实履行职责，出面制止，避免成立后影响群众生活。[07-12 19:15]

[嘉宾回复：]网友你好，市局将督促殷都区执法局现场核实情况，依法处理。 [07-16 15:49]

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[匿名网友:] 城管查烧烤的法律法规是什么？ [07-16 15:49]

[嘉宾回复：]依据《中华人民共和国大气污染防治法》。 [07-16 15:53]

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[完美安阳:] 我市到底有多少“亚合法”（通过罚款代替处罚）的违建房，只要罚款过了，这个违建房就没办法管理了，任何部门都没办法处罚了，更别说拆除取缔没收了。好多些亚合法的违建房确确实实影响了消防安全，因为以前执法部门的多种原因造成（玩忽职守，利益输送，安全意识单薄），导致违建房长达十年无人问津！！群众数十年生活在危险之中！ [07-14 02:27]

[嘉宾回复：]网民您好：违章建筑的处罚标准是根据《河南省住房和城乡建设系统行政处罚裁量标准》具体实施的。您所提的关于违建“亚合法”问题，我局将加强对违章建筑执法的管理工作，并希望网民积极与我局联系，举报电话为12319.谢谢。 [07-16 15:57]

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[没有狗证的狗会怎:] 没有狗证的狗会怎么办？ [07-16 15:38]

[嘉宾回复：]网友你好：养犬人应当按照动物防疫的有关规定，携犬到畜牧部门对犬进行健康检查，定期注射预防狂犬病疫苗，领取免疫证明和免疫标志，并进行登记。 [07-16 15:59]

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[跟我一起唱:] 关于违建房收回的规定我想咨询一下，收回是永久性的吗？如果违建房本身就建在河道上，或者是天然气管道下面，这样危害严重的情况。收回了以后还是危害严重啊，视乎收回有些自相矛盾吧，我本人就遇见过一起这样的事情，建在河道上的违建房，被相关部门收回了。 [07-16 15:54]

[嘉宾回复：]网民您好：河道上的违建由水政部门执法大队具体实施。请您联系水政执法单位咨询、解决。谢谢。 [07-16 16:00]

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[匿名网友:] 为什么现在许多居民小区都存在乱搭乱建问题？执法部门一直在拆除，为什么总是有人敢乱搭乱建？ [07-16 15:55]

[嘉宾回复：]网民您好：小区居民乱搭乱建问题由各区行政执法分局组织实施。主要是居民为了个人利益，出现乱搭乱建问题。下一步，市局将针对网民所提出的问题，要求各区行政执法分局加大执法力度，并加强督导。谢谢。 [07-16 16:04]

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[点睛:] 我想问一下你们现在工作中遇到的最大问题是什么？ [07-16 15:49]

[嘉宾回复：]网友你好，目前我们遇到的主要问题是在如何更大限度地维护城市整体品位形象，把握广大市民公共利益和小商小贩个人利益的最佳结合点上有一定难度，不能在每件事上做到让大家方方面面都满意，但是我们会严格依法办事，公平公正执法。 [07-16 16:05]

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[平常自非凡:] 夏天占道经营很严重，咱们为什么只管理到晚上8点以前，我上次反映的东风桥占道经营非常严重，咱们只管到晚上8点（大部分时候8点也很难保证），很多很多地方一到8点以后，几乎快把整条路都占满了，让人很无奈......。 [07-16 15:44]

[嘉宾回复：]网民你好！夏季是占道经营的高发季节，也是城管部门工作最繁重的时期，每天城管执法队员从早5点一直工作到晚上10点，由于工作量大，执法人员严重不足，在管理上容易出现空挡，针对夏季晚间市容问题，我们已要求各区执法局晚上要合理安排人员，延长工作时间，保证市容整洁畅通。对东风桥问题，我们将责成北关区执法局加强管理。谢谢。 [07-16 16:06]

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[匿名网友:] 遇到暴力抗法是否回击呢？ [07-16 16:02]

[嘉宾回复：]网友你好，如果遇到暴力抗法，我们会及时报公安部门依法处理。 [07-16 16:08]

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[宫:] 关于广告的设立是不是要城管部门审批 [07-16 16:03]

[嘉宾回复：]网友你好！根据我市户外广告管理有关规定，在市区设置户外广告，由市执法局牵头，市执法局、规划局、工商局联审联批。设置广告可向市便民中心执法局窗口申请办理。谢谢！ [07-16 16:13]

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[匿名网友:] 燕林花园小区A区9号楼南侧、B区楼下一楼常年住着一帮民工，平常人乱不说，最近，还养了几条狗，一到晚上叫个不停，严重影响两侧楼上居民休息！ [07-16 15:43]

[嘉宾回复：]养犬管理由市城市管理行政执法部门牵头，公安、工商、畜牧、卫生等部门共同参加。根据《安阳市市区养犬管理暂行规定》第四条，养犬扰民问题由公安部门进行查处。我们将积极协调相关部门对该问题进行妥善处理。谢谢。 [07-16 16:15]

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[u09uaj:] 我先来提问一个问题.近几年来是城市建设的高峰期,随着城市建设的发展，违法建设屡禁不止，请问执法局对违法建设都采取了哪些措施? [07-16 15:49]

[嘉宾回复：]网民您好：近期我局针对全市的违法建筑开展了违法建筑整治活动，由城建各个部门共同对我市违法建筑进行了大规模的拆除、清理工作。在今年的工作中，将加大对违法建筑的执法力度，拆除一批，震慑一批，达到规范建筑市场的效果。谢谢。 [07-16 16:15]

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[为】【:] 你们局里有多少临时工，也就是协管员，你用什么方法可以提高他们的素质？ [07-16 15:53]

[嘉宾回复：]网友你好，目前市局没有协管员，各区局在工作中存在聘用协管员帮助管理现象。市局高度重视一线执法工作，要求各区局严格按照有关规定，对协管员强化教育管理、强化纪律约束，做到协管员协助执法人员严格执法，文明办案。 [07-16 16:18]

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[匿名网友:] 是不是可以考虑在我们这建设垃圾收集点？ [07-16 16:13]

[嘉宾回复：]网民您好：垃圾中转站等环卫基础设施按照《城镇环境卫生设施设置标准》进行设置。请您提供具体的位置，我们将向所属辖区环卫部门反映，并依据实际情况进行办理。联系电话：5924667谢谢。 [07-16 16:19]

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[154:] 请问如何办理店面招牌申报，需要哪些相关材料和在哪申报？ [07-16 16:02]

[嘉宾回复：]网民你好！根据我市牌匾招牌管理有关规定，牌匾审批工作由各区规划局与执法局联审联批。具体办理手续相关材料可向区规划局或区执法局咨询。谢谢！ [07-16 16:20]

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[不是我的错:] 打什么电话可以互动！ [07-16 16:01]

[嘉宾回复：]12345 [07-16 16:22]

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[黑社会:] 大家都说城管执法局权力大得很，什么都管，那到底城管管什么？ [07-16 16:11]

[嘉宾回复：]网友你好，根据国务院和省政府批复，我市在城市管理领域实行相对集中行政处罚权，执法局主要集中行使市容市貌、规划管理、市政管理、绿化管理方面的全部行政执法权和环保方面对生活噪音、油烟污染以及工商方面对无照商贩的行政执法权，同时，按照市政府要求，我局还牵头负责了全市建筑渣土管理和规范养犬管理工作。 [07-16 16:24]

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[邋里邋遢:] 如果有工地噪音扰民，请问如何向你们投诉？ [07-16 16:15]

[嘉宾回复：]打12319数字化平台热线投诉，也可以向工地所在的行政区执法局投诉。 [07-16 16:26]

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[身不由己:] 我市的违建房越来越严重的问题，跟咱们的执法力度不够不无关系吧？只靠群众举报来管理的时代是不是过时了，而且大部分群众反映的情况，咱们行政执法到现场的时候已经建成了，大部分违建房都是2~3间的小房子，基本上一夜就可以初见模型的。然后咱们行政执法部门就罚款了事，让人费解的很。为什么咱们不能发现一起违建就拆除一起，绝对不给违规违法份子一点空子，现在违建房建设者都知道了，只要交了罚款就可以畅通无阻，有了咱们的处罚单就是免死金牌，谁说都没用，谁让被处罚过了。 [07-16 16:07]

[嘉宾回复：]网民您好：您所反映的应该是个人民建部分。根据我局职责分工，个人民建由各区行政执法分局组织实施本辖区的执法行为。针对您所反映的问题，我局将安排相关业务科室，提出具体解决办法，同时加强对各区行政执法分局的督导、检查，对于严重影响城市规划的违建，要求其必须实施拆除。谢谢。 [07-16 16:27]

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[古:] 三角湖十字路口往北10米路西有多家小火锅占道经营。 [07-16 16:08]

[嘉宾回复：]网民你好！你反映的三角湖十字路口往北10米路西有多家小火锅占道经营问题，文峰区执法局多次进行整治，由于商户不配合，阻力大，目前整治效果明显。我们将继续督导文峰区执法局进行整治，谢谢！ [07-16 16:30]

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[平常自非凡:] 哦也，我好像是今天的沙发哦！
我们反映的平原路371号的6间违建房问题一直没得到解决，问题的症结是清楚明白的，北关区行政执法局于2006年5月23日已作出处罚（安执罚字【2006】第32075号），这样以罚款代替处罚的行为，严重伤害了全体住户的生命财产安全，同时也给其他的违建房建设者开启了极坏的先例。我们住户已经在违建房建设初期就已经进行了反映，然而当时的执法部门没有阻止其继续建设，反而甘愿充当其保护伞，北关区行政执法局这样的处理结果是想企图把侵害住户生命财产安全的苦果，强加于我们全体住户，我们绝对不接受！！！在对待违建房的问题上，我们已经多次表明我们的立场，我们的态度是明的，“拆除违建，消除安全隐患 [07-16 16:15]

[嘉宾回复：]网民您好：根据您所反映的问题，我局将要求相关业务科室，拿出具体解决办法，加大对北关区行政执法分局的督导力度。谢谢。 [07-16 16:32]

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[匿名网友:] 如果发现燃放烟花爆竹，应该向哪个部门报告，电话是多少？ [07-16 16:17]

[嘉宾回复：]网友你好，目前，市区没有禁止燃放烟花爆竹。 [07-16 16:33]

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[文昌大道路北生态:] 文昌大道路北生态园大酒店在门前违章建房。 [07-16 16:26]

[嘉宾回复：]网民您好：根据我局职责分工，您所反映的问题，按照辖区属地管理的原则，应由所属辖区执法单位管辖，我局将对其进行督导。谢谢。 [07-16 16:34]

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[匿名网友:] 对那些群众投诉比较多的建筑工地，一般我们会采取什么有效的措施？ [07-16 16:15]

[嘉宾回复：]网民您好：对群众投诉较多的建筑工地的违法行为分两种，一是无证施工问题，我局主要采取责令停工、限期办理相关手续等措施；二是建筑施工嗓音问题，我局主要采取限时施工和要求施工单位增设隔音设施等措施。谢谢。 [07-16 16:39]

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[蛟龙得水:] 每到星期天下午，博书院b区门前从东往西到朝霞路口道路上商贩占道经营，严重影响居民出行，汽车都过不去，就像过庙会一样，这种行为政府为何不依法取缔，还会让它存在多久？ [07-16 16:09]

[嘉宾回复：]网民你好！博书院小区是新开发的小区，由于社区管理还未完全到位，许多问题未能及时解决。我们将及时督导北关区执法局尽快对该小区周边环境实施管理，取缔星期天占道经营，还路于民。谢谢！ [07-16 16:41]

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[永安街:] 永安街小学附近占道经营严重，且摊贩的货车占用盲道和人行道，影响通行 [07-16 16:25]

[嘉宾回复：]网民你好！你反映的永安街小学附近占道经营问题，北关区执法局多次进行整治，由于商户不配合，阻力大，目前整治效果明显。我们将继续督导北关区执法局进行整治，谢谢！ [07-16 16:42]

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[匿名网友:] 为什么现在许多居民小区都存在乱搭乱建问题？执法部门一直在拆除，为什么总是有人敢乱搭乱建？ [07-16 16:39]

[嘉宾回复：]网民您好：小区居民乱搭乱建问题由各区行政执法分局组织实施。此问题的出现主要是因为小区内民居为了个人利益及物业管理不到位，造成小区居民出现侥幸心理，在未完成或根本没申请相关手续的情况进行私搭乱建。下一步，市局将针对网民所提出的问题，要求各区行政执法分局加大执法力度，并加强督导。谢谢。 [07-16 16:43]

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[针灸:] 请问装修房屋私自更改房屋结构属于你们管辖吗 [07-16 16:43]

[嘉宾回复：]网民您好：您反映的问题由房管部门执法大队管辖。谢谢。 [07-16 16:44]

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[火海美眉:] 新兴街北头以及和平路汽车站出站口处，占道经营特别严重。 [07-16 16:29]

[嘉宾回复：]网民你好！你反映的新兴街北头以及和平路汽车站出站口处占道经营问题，北关区执法局多次进行整治，由于商户不配合，阻力大，目前整治效果明显。我们将继续督导北关区执法局进行整治，谢谢！ [07-16 16:45]

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[非常发:] 请问执法部门与环保部门在查处施工噪声扰民上如何分工的？ [07-16 16:42]

[嘉宾回复：]网民您好：环保部门负责测试建筑工地施工噪声是否达到扰民程度。执法部门负责查处、制止。谢谢。 [07-16 16:47]

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[下厨:] 现在的城管，权力是不是很大？好像管的范围很宽，会不会纵容部分执法队员的“城市老大”心理？ [07-16 16:32]

[嘉宾回复：]网友你好，根据国务院和省政府批复，我市在城市管理领域实行相对集中行政处罚权，执法局主要集中行使市容市貌、规划管理、市政管理、绿化管理方面的全部行政执法权和环保方面对生活噪音、油烟污染以及工商方面对无照商贩的行政执法权，同时，按照市政府要求，我局还牵头负责了全市建筑渣土管理和规范养犬管理工作。城市管理行政执法工作责任重大，面对社会各界的关心关注，我们如履薄冰，始终对我们的执法人员强化教育、严格管理，避免出现不规范执法行为，也绝不允许个别人有“城市老大”心理。 [07-16 16:48]

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[匿名网友:] 每天早上，中州路同乐花园小区大门前，占道经营严重。 [07-16 16:40]

[嘉宾回复：]网民你好！你反映的中州路同乐花园小区门前占道经营问题，我们将督导殷都区执法局进行整治，谢谢！ [07-16 16:48]

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[123:] 咱们户外广告和门头牌设置是怎样管理的，有何具体要求。 [07-16 16:46]

[嘉宾回复：]网民你好！根据我市户外广告管理有关规定，在市区设置户外广告，由市执法局牵头，市执法局、规划局、工商局联审联批。设置广告可向市便民中心执法局窗口申请办理。牌匾审批工作由各区规划局与执法局联审联批，具体手续办理可向辖区规划局或区执法局咨询。谢谢！ [07-16 16:52]

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[匿名网友:] 为什么有的工地中午时候在施工，打投诉电话，被告知没有超标？这个标准是多少？ [07-16 16:29]

[嘉宾回复：]网民您好：工地施工的噪声是否扰民，由环保部门负责测试。谢谢。 [07-16 16:52]

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[56565:] 我们市民也很关心城市管理工作，对城市管理工作的意见和建议有哪些反映的渠道？ 。 [07-16 16:42]

[嘉宾回复：]网友你好，感谢您对城市管理工作的关心，您可以拨打电话“12319”或者写信提出您的宝贵建议，同时，真诚邀请您到执法局做客，我们当面交流，执法局地址位于永明路中段联通大厦九楼。再次感谢您的理解和支持。 [07-16 16:52]

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[小心翼翼:] 中州路与文峰大道交叉口向南路西，安阳安泰房地产开发的熙城都会将建筑垃圾随意倒在附近绿化带中。 [07-16 16:54]

[嘉宾回复：]网友你好，对于您反映的问题，我们将安排执法人员到现场调查处理。谢谢。 [07-16 16:58]

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[。，:] 我是铁西路和文峰中路交叉路口城际双座小区的居民。我们小区楼下有两个巨型LED广告电子屏，从早上7点就开始广告噪音扰民，，请其关掉电子屏的声音，停止噪音扰民！ [07-16 16:47]

[嘉宾回复：]网民你好！针对你反映的LED广告电子屏噪音扰民问题，我们将责成有关执法分局调查处理。谢谢 [07-16 16:58]

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[主持人:] 亲爱的广大网友，因时间关系，今天的“在线访谈”马上就结束了，感谢郑局长在百忙中光临节目现场，同时也感谢各位网友及来电群众的积极参与！ [07-16 16:59]

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[嘉宾:] 今天一个半小时的在线交流，网友们提问积极，对一些网友的问题我们答复得可能还不够全面具体，大家也可来电联系，我们的咨询电话是：12319。最后，我们衷心地感谢安阳市纪委、安阳市监察局、安阳市行政便民中心给我提供这次与广大网友学习探讨的机会，感谢市行政便民网站及《在线访谈》栏目各位工作人员的辛苦工作，感谢各位网友对市城市管理行政执法局的厚爱、对我们工作的关注、关心和支持！真诚期盼社会各界对我们工作多提宝贵的意见和建议，多给予指导和帮助。 [07-16 16:59]

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[主持人:] 今天的在线访谈得到了广大网友的积极支持，由于时间的关系，我们今天的访谈就到这里了。通过本次访谈，也使我们对市城市管理行政执法局有了更多的了解。对于还没有来得及回复的留言，我们市城市管理行政执法局的同志已经全部记录了下来，下线后，相关人员也会继续处理网友留言，并给予回复。好的，感谢嘉宾的精彩回答，感谢各位网友的热情参与，我们下期再见。 [07-16 16:59]

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[克里斯:] 自由路和友谊路占道经营严重,夜间烧烤空气污染严重,特别是自由路早市,早上结束时间太晚,严重影响上班、上学出行，行政执法部门也不管，还收取摊主费用，允许占道经营， [07-16 16:49]

[嘉宾回复：]关于自由路烧烤问题，北关区城市管理行政执法局红旗路执法中队采取了相关措施：1、限制摊位数量；2、目前根据实际情况，现正在督促商户更换无烟烧烤器具；3、缩短经营时间，扩大空气流通空间。 [07-22 11:40]

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[匿名网友:] 我有个亲戚在做工程，问一下，夜间通宵手续要去哪里办？ [07-16 16:49]

[嘉宾回复：]网友你好，施工手续需要到住建部门办理，施工中要控制噪音，达到环保要求，以防噪音扰民。 [07-22 11:40]

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[匿名网友:] 请谈一下市行政执法局下步创建措施还有哪些？ [07-16 16:48]

[嘉宾回复：]重点抓好拆违建绿整治、户外广告整治、占道经营整治、露天烧烤和油烟污染整治、零工市场整治、违规养犬整治、建筑渣土整治等，下大力气解决好当前城市管理难点问题，不断提升市容环境整体水平。狠抓公厕建设管理、道路机械化清扫管理、新建生活垃圾场项目管理等，努力打造城市管理新亮点。此外，要学习先进经验，提升工作标准，提升管理水平，推进我市城市管理整体工作规范化、上台阶、争一流。 [07-22 11:41]

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[。，:] 我是铁西路和文峰中路交叉路口城际双座小区的居民。我们小区楼下有两个巨型LED广告电子屏，从早上7点就开始广告噪音扰民，，请其关掉电子屏的声音，停止噪音扰民！ [07-16 16:47]

[嘉宾回复：]网友你好，经查，该广告设置具备合法手续，市局已督促相关分局向责任单位提出了整改建议，要求改进措施，降低电子噪音。 [07-22 11:41]

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[5464:] 小区边上有很多烧烤店，夜里烟雾太大，呛人，还不能开窗户，还扰民，希望能治理一下，德隆街 [07-16 16:44]

[嘉宾回复：]文峰区执法局下一步一是继续对商户进行环保法律法规的宣传教育，二是推广无烟环保烧烤炉具进行升级改造，三是联合工商、环保、公安等部门进行集中整治。 [07-22 11:41]

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[鸡内金怀念:] 现在养狗的人越来越多，到处溜狗，狗也到处拉屎，你们管不管？ [07-16 16:41]

[嘉宾回复：]网民您好，我市已于2011年颁布《安阳市市区养犬管理暂行规定》，规定对养犬管理各种违法行为由市执法局、市公安局、市工商局、市卫生局、市畜牧局各负其责，各区负责辖区内具体执法。广大市民可以根据违法行为向相关部门进行反映举报。下一步我局将加大对市区内养犬管理工作的督导协调，以减少养犬违法行为的发生。 [07-22 11:41]

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[匿名网友:] 提个建议,对弱势群体,象一些做小生意的,养家糊口也不容易,你断了他们的生意,他们一家的生活都成问题,对他们的违规现象在从严管理的同时,能否也进行积极的引导,比如划定专门的区域,让他们经营. [07-16 16:40]

[嘉宾回复：]网友你好。你的建议也是我们正在努力做的，我市在2010年已在全市规范设置了38个便民摊群点，既方便群众购物，又给商户提供了一个经营场所。目前我市的摊群点管理正在逐渐走向规范，也希望广大个体商户积极响应政府号召，主动到规定的摊群点去经营，避免占道经营。请您以后多关心、支持我们的工作！ [07-22 11:41]

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[vh:] 北关区平原桥北侧每天下午占道经营特别严重，影响老百姓正常出行，影响安阳市容市貌 [07-16 16:38]

[嘉宾回复：]平原桥北侧占道问题，要从实际出发去解决问题，以劝阻为主处理好商贩与工作人员关系，改善矛盾，使其附近商户和工作人员利益最大化。同时北关区执法局局也加大力度，利用机动队，集中三十多名工作人员，对于占道经营严重的路段进行集中整治。通过实际工作中遇到的问题，采取以下措施进行规范：1、对占道经营者进行劝导警告；2、对商贩进行规范，划分区域；3、加大查处力度，以说服教育为主；4、划分责任范围，责任到人，分区管理；5、对于警告，一再教育不改者，依照相关法规进行处罚；6、加大宣传力度。在我局大力治理下，占道经营问题有所改善，已经初见成效。商贩按要求进入指定地点经营，保证了道路畅通，我们也会对治理结果进行保持，形成长期的治理效果。 [07-22 11:42]

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[晃晃:] 文源街和梅东路交叉口路南，也就是安钢五生活区南门对面，现在形成路边露天烧烤一条街，每晚6点夜市大排档就开始营业，严重扰民：一是烧烤的烟味十分呛人。烟雾弥漫，对面生活区居民想开窗透个气都难。烧烤烧焦烟气含有多种有害物质，如一氧化碳、硫氧化物、氮氧化物、颗粒物、苯并芘、二恶英等，在这样的环境中生活癌症患病概率大大增加。二是烧烤摊儿每天都要经营到深夜，严重影响周围居民休息，特别是家里有小孩上学的居民更是苦不堪言。 [07-16 16:37]

[嘉宾回复：]网友您好，龙安分局决定根据市局2014年6月5日起饮食服务业油烟污染和露天烧烤的整治方案，下一步重点对文源街与梅东路交叉口鞍钢五生活区露天烧烤，严重污染居民的问题，采取集中整治措施，由东风乡市容巡查队牵头对商户下达整改通知书，对未安装净化装置的饮食单位限期安装净化装置，油烟通过专用通道达标排放，对露天烧烤店要求更换环保炉具，对不符合要求的烧烤店依法取缔。[07-22 11:42]

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[匿名网友:] 灯塔路与红星路交叉口往北至新市民街路段，两侧商铺严重占道经营，把人行道、盲道全部侵占，污水横流，长期无部门管理。 [07-16 16:36]

[嘉宾回复：]北关区城市管理行政执法局灯塔路执法中队接到关于灯塔路与红星路口往北两侧占道严重问题投诉后，立即组织人员于18日对该路段进行治理，要求商贩退出盲道，确保道路畅通。 [07-22 11:42]

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[匿名网友:] 灯塔路、文化路、德隆街、东工路等道路夜晚占道经营、露天烧烤现象十分普遍，不仅造成空气污染，而且产生的生活垃圾到处都是，严重影响附近居民生活质量，也影响着城市的形象和面貌[07-16 16:21]

[嘉宾回复：]文峰区执法局将在以下两个方面进一步加大工作力度：对于占道经营问题，一方面加强市容环境卫生管理方面的法律法规宣传，另一方面集中辖区几个执法中队进行专项治理。对于露天烧烤问题：一是对商户进行广泛宣传教育，使商户了解露天烧烤对身体的危害性。二是规范管理，引导商户对目前所使用的露天烧烤炉具升级改造，消除油烟。三是将联合工商、环保、公安等部门对违规露天烧烤进行集中整治。 [07-22 11:43]

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[正电:] 现在小区内有很多养狗的，请问怎么解决小区内养狗扰民问题？ [07-16 16:19]

[嘉宾回复：]网民您好，我市已于2011年颁布《安阳市市区养犬管理暂行规定》，规定对养犬管理各种违法行为由市执法局、市公安局、市工商局、市卫生局、市畜牧局各负其责，各区负责辖区内具体执法。街道办事处负责指导居委会和物业小区业委会制定文明养犬公约，依法调解纠纷，养犬人应当自觉遵守。广大市民可以根据违法行为向相关部门进行反映举报。 [07-22 11:43]

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[654684:] 城市管理行政执法局现在在体制上有哪些创新，工作上有哪些新思路？请您给大家具体谈谈吧。 [07-16 16:16]

[嘉宾回复：]今后一段时期，市执法局重点要在以下几方面下功夫：一是创新管理模式。在环卫设施建设和户外广告管理工作中，引入市场化管理的机制，深入研究和借鉴外地市先进管理经验，推动环卫设施建设市场化，推行户外广告设置公共资源使用权公开招标拍卖办法，规范管理行为。二是创新管理制度。不断健全完善群众信访、投诉问题快速解决机制，提高办事效率，扎实为民办事，解决好群众关心关切的实际问题。三是创新管理措施。按照依法行政、执法为民的总要求，加大执法队伍管理，提高人性化执法水平，坚持堵疏结合管理城市，进一步合理设置便民服务摊点，解决好市容秩序和关注民生的问题；健全违法建设监管多部门联动机制，强化监管力度，遏制群众反映强烈的私搭乱建问题；进一步提高建筑渣土科技化管理水平，推动建筑渣土特许经营制度落实和再生利用工作，促进建筑渣土减量化、资源化，努力为广大市民群众打造净、绿、亮、美、畅的城市环境。 [07-22 11:43]

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[匿名网友:] 我是北关区小清流村三巷的居民。为了还群众一个适合安居地方。我们强烈要求让狗场搬离。夏天到了。早上晚上，只要一有动静群狗乱吠。天天从狗场中漂来的一股股浓浓的狗骚味实在是让人作呕。真的受不了。家家户户没法儿开窗户，大夏天的没法开窗户。夏天也是细菌，蚊虫。跳蚤。给周围居民带来很大的困扰。这可真是一家收益。周围遭殃。几年来，执法部门多次上门执行，不知怎么回回不了了之。隔音设备未按。臭气又熏天。行政执法有头无尾，只看行动不看效果。虽是民事，民不告官不纠，可告了多少次。结果还是老样子。执法部门的软弱实在是民感无望。行政执法只执行有好处有效益的违法行为？执法无数回，回回难执行和执行不彻底。走过场，只是为了执法而执法。这让人感觉有点儿是执法不作为？还是选择性执法呢？ [07-16 16:07]

[嘉宾回复：]北关区城市管理行政执法局豆腐营执法中队接网友反映小清流村三巷有人养狗扰民后，第一时间联系社区相关领导和执法队员一同去该处调查。经调查，这一家四口人，丈夫打工，妻子有病，两个孩子上学，家里养了6、7条狗，以卖狗为生。执法人员和社区人员向养狗的主家提供两套方案：1、如果想继续养狗，劝其再另找一块地方养；2、办个低保，以后不要养狗。根据《安阳市市区养犬管理暂行规定》第四条规定，养犬扰民问题由公安部门进行查处。 [07-22 11:43]

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[百合:] 解放大道部分路段占道经营现象严重。在解放大道西段，一些商家将摊位摆在了人行道上，慢车道一侧则摆放着餐桌和椅子。解放大道中段人民医院门前，在慢车道与快车道之间，有摊贩将桌椅摆在了这里，不少市民在飞驰的车辆旁吃早餐。解放大道西端连着火车站广场，向东穿过繁华的商业区，不知来安阳的外地游客看到这种景象会作何感想？这些摆在路上的摊位不仅存在安全隐患，而且影响行人通行和环境卫生。希望及时整顿，维护我市的城市形象。 [07-16 16:04]

[嘉宾回复：]北关区城市管理行政执法局解放路执法中队成立了整治小组，专门针对解放大道占道现象，将执法人员分早、中、晚三组对此情况进行治理，首先对摆摊的商户进行宣传教育，对不听教育的摊位进行了经营工具扣押，现已整治完毕，中队派专人对此路段进行看守，今后发现一起治理一起。请网民进行监督。 [07-22 11:44]

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[42:] 夏天晚上，许多市民遛狗时不牵狗绳，比如三角湖西南角、光华路与文明大道西北角等，特别不安全，执法局在此方面有何举措？ [07-16 16:01]

[嘉宾回复：]网友你好，文峰区执法局将进一步向养犬人士进行宣传教育，使他们按照有关规定文明养犬，严格遵守养犬的各项规定。如果涉及到养犬扰民问题，将积极协调公安部门进行查处。 [07-22 11:44]

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[糕点:] 现在好多市民在人行道、绿化带以及老人和小孩活动的场所遛狗，并且在遛狗的同时，好多大型犬、烈犬也在其中，很多还被监护人解开狗链自行嬉戏，也有一部分没有监护人或监护人远远被狗甩在其他地方，这种现象对居民的活动造成了很大的潜在人身伤害和心理伤害。我也注意到，我市为了规范养狗，也有相应的法规进行约束（2011年安阳市人民政府关于印发安阳市市区养犬管理暂行规定的通知），但是不执行法规和规定现象还是比较多，就连在我们经常活动的彰德路主干道旁边，还是比比皆是。在这里，我想请政府采取措施，采取对付狗患的行为，对一些不符合法规的养狗行为进行禁止，法规得到切实执行（特别是这两条法规：第九条饲养大型犬、烈性犬的，必须实行圈养或拴养，不得在户外遛犬；第十条养犬人应当按照动物防疫的有关规定，携犬到畜牧部门对犬进行健康检查，定期注射预防狂犬病疫苗，领取免疫证明和免疫标志，并进行登记。登记内容应当包括养犬人姓名或者名称、住址和犬的种类、特征等。）。让老人小孩能够在安全的环境下生活，让不按照规范养狗的人得到惩处。 [07-16 15:56]

[嘉宾回复：]网民您好，按照我市2011年颁布的《安阳市市区养犬管理暂行规定》，养犬管理各种违法行为由市执法局、市公安局、市工商局、市卫生局、市畜牧局各负其责，各区负责辖区内具体执法。其中第四条 城市管理行政执法部门是养犬管理行政主管部门。市城市管理行政执法部门加强对养犬管理的组织、协调、监督、指导，各区城市管理行政执法部门负责因养犬而违反城市市容环境卫生管理规定行为的查处。公安部门负责养犬扰民、驱犬伤人及在养犬管理过程中妨碍执行公务等行为的查处。畜牧部门负责犬的免疫、检疫、防疫登记和犬类诊疗机构的监督管理，发放免疫证明和免疫标志，监测、预防和控制犬类狂犬病疫情。卫生部门负责预防狂犬病等疾病的宣传教育，人用狂犬病等疫苗的供应、接种，病人的诊治和疫情监测的管理。工商行政主管部门负责犬只销售、养殖、诊疗机构的登记注册及经营活动的监督管理。广大市民可以根据违法行为向相关部门进行反映举报，如发生饲养大型烈性犬只扰民问题，建议向公安部门投诉和报警。下一步，我局将加大对全市市区内养犬管理工作的督导协调，以减少养犬违法行为的发生，进一步推进养犬管理工作的长效治理。 [07-22 11:45]

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[绿酒红灯:] 目前正在进行的市容环境整治工作情况如何？ [07-16 15:50]

[嘉宾回复：]目前，我市各区街道办事处、区城管执法局、环卫处等部门按照市城管委办公室《市容环境提升工程综合整治工作方案》的部署，全力开展市容环境整治工作，重点对占道经营、环境卫生保洁、规范设置摊群点、强化夜市大排档管理等进行整治，市区主、次干道取得明显成效，但在部分次干道和背街小巷仍有治理不到位问题。市执法局将继续加大对各区整治背街小巷市容环境的督导力度，全面提高市容环境管理水平。 [07-22 11:45]

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[平常自非凡:] 到底罚款代替处罚（收回拆除) 违建房的问题是不是合乎规定的，人民群众真的很难理解这样的行为，尤其是我们已经反映了10年之久，每次都说处罚过了，然而处罚就只罚款，根本不拿我们全体住户的生命财产安全当回事。 [07-16 15:48]

[嘉宾回复：]平原路371号楼的违建6间平房的确是在2006年5月23日由当时的安阳市城市管理行政执法局北关分局查处并根据当时执行的《<河南省城市规划法>实施办法》第三十六、四十五条进行了行政处罚。2010年北关区城管局与安阳市城市管理行政执法局北关分局合并成为现在的安阳市北关区城市管理行政执法局，目前执行的是《中华人民共和国城乡规划法》，依据《中华人民共和国行政处罚法》之规定一事不再罚的原则，故不能再对2006年已经做过行政处罚的违章建房再次做出行政处理决定。 [07-22 11:45]