为进一步推动“放管服”改革,优化营商环境,提升审批服务工作效率和群众满意度,9月25日,安阳市城市管理局审批服务业务培训在市局机关九楼会议室举办。局党组成员、副局长李朝晖出席培训会并提出工作要求。各县(市、区)城市管理部门分管审批服务工作的领导和业务骨干参加了培训。
会议组织集体学习了省、市关于加快落实“高效办成一件事”重点事项有关要求。局派驻市民之家政务服务窗口负责人李娅向与会人员讲解了审批服务工作中遇到的有关问题及解决路径等知识。
会议还安排部署了公共电子屏安全管理工作,要求各单位务必强化责任意识,加强源头防控,严格隐患排查,严查违法违规设置行为,全面消除安全风险隐患。
李朝晖指出,开展水电气热网联合报装和开办餐饮店“一件事”联办工作,是国务院及省政府优化政务服务、提升行政效能的重要改革举措,旨在通过资源整合、优化流程,打破部门壁垒,实现审批服务“一次办”,切实解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑等问题。市城市管理系统各单位要以此为契机,建立完善和优化简化“一件事”工作办理机制,厘清办理流程,打造闭环处置机制,确保业务流程全链条畅通,为群众提供更加便捷、高效的政务服务。全体审批服务工作人员要统一思想、提高认识,深刻认识优化审批服务的重要意义;要加强学习、提升能力,熟练掌握相关业务流程和操作技能;要加强沟通、提高效率,确保实现信息共享和业务协同;要注重宣传、营造氛围,切实提高市民群众的知晓率和参与度。各单位和各有关部门要以高度的责任心和使命感对待每一项审批服务工作,办好每一件审批事项,做到严谨细致、公正公平、热情周到,努力提升市民群众的满意度和获得感。
会议最后,各单位代表围绕审批服务工作进行了业务交流,分享了好的经验和方法,并表示将认真贯彻落实会议精神,不断提升服务能力和水平,为优化营商环境、促进经济发展贡献力量。